Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Silvia Cornejo, òptica-optometrista, treballadora autònoma
• NIF: [NIF]
• Domicili: Carrer Baró de Maials, 92, 25005 Lleida
• Correu electrònic: info@opticabalafia.com

2. Quines dades tractem

Aquest lloc web no disposa de formularis de contacte ni de compra en línia, de manera que no recull dades de forma automàtica. Les úniques dades personals que tractem són les que ens facilitis voluntàriament quan ens contactes per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, o quan ens visitis a la botiga (per exemple, nom, telèfon, correu electrònic i, si escau, dades de salut visual necessàries per prestar-te el servei).

3. Finalitat del tractament

Tractem les teves dades per atendre la teva consulta, gestionar cites i prestar-te els serveis d'òptica i optometria que ens sol·licitis, així com, si ho autoritzes expressament, per informar-te de novetats i promocions d'Òptica Balàfia.

4. Legitimació

La base legal per al tractament és el consentiment que ens dones en contactar-nos, i l'execució d'una relació precontractual o contractual quan ens sol·licites un servei o producte.

5. Termini de conservació

Conservem les teves dades únicament durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud, i, en cas de relació comercial, durant els terminis exigits per la normativa fiscal i comptable aplicable.

6. Destinataris i tercers

No cedim les teves dades a tercers, excepte obligació legal. Aquest lloc web incrusta un mapa de Google Maps i enllaça amb WhatsApp, Instagram i Facebook (tots ells serveis de Google i Meta): si hi interactues, les teves dades seran tractades directament per aquests tercers d'acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa, que et recomanem consultar abans d'utilitzar-los.

Si acceptes les cookies analítiques del bàner de consentiment, també tractem dades de navegació de forma anonimitzada amb Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. Pots consultar quines cookies exactes utilitzen i durant quant de temps a la nostra política de cookies, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment des del botó «Configuració de cookies» al peu de pàgina.

7. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades enviant un correu a info@opticabalafia.com o per correu postal a Carrer Baró de Maials, 92, 25005 Lleida, adjuntant còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

8. Reclamacions

Si consideres que el tractament de les teves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).